FAQ

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Principais dúvidas em relação a design e comunicação visual

Perguntas frequentes

Em quanto receberei meu pedido?

Cada serviço tem o tempo de produção nos detalhes. Confira atentamente antes de fechar o pedido e efetuar o pagamento.



Não encontrei o que eu preciso, como fazer?

Envia uma mensagem, e-mail ou whatsapp que conversamos sobre as necessidades do seu projeto. Adoramos novas ideias =)



Como funciona o pagamento offline?

Você faz o seu pedido aqui no site e em seguida entraremos em contato com você para que escolha o pagamento via boleto bancário ou transferência bancária



Como funciona o desenvolvimento dos projetos?

Todos os nossos serviços passam por um designer, ele será o responsável pela criação da sua arte =) Assim que você fizer a compra de um dos serviços, enviaremos um briefing que deverá ser preenchido com todas as informações importantes para o desenvolvimento. Ao preencher o briefing, tente ser o mais detalhista possível, envie imagens em alta resolução, textos digitados, algum modelo de exemplo se possuir e tudo mais que possa auxiliar na criação.

Após o preenchimento e envio do briefing, avaliaremos o conteúdo enviado e em caso de dúvidas, entraremos em contato com você!

Caso esteja tudo ok com o briefing, em até 7 dias úteis você vai receber 2 opções de arte para aprovação. (Alguns materiais que são mais complexos terão um tempo maior de desenvolvimento, mas isso estará sinalizado na hora na compra)
Todos os arquivos produzidos serão entregues via e-mail, seguindo as especificações informadas no momento da compra.